Créée en 1999 avec pour activité principale l'installation d'autocommutateurs (PABX) et leur maintenance sur site, YSENTIS est créée à l'initiative de Serge REBECCU.
Grâce à sa maîtrise de l'ensemble des outils de communication et leurs supports (voix, données, images…)
la société acquiert rapidement une notoriété grandissante et contracte dés les premiers mois des partenariats
avec une clientèle déployée à l'échelle nationale (Armand Thiery, Pier Import, Quick, Tati…)
2000 à 2004
Pour accompagner la croissance de ses clients confrontés à une mutation technologique incessante,
YSENTIS adapte ses compétences, en acquiert d’autres et fait évoluer son offre.
A l’expression forte d’un besoin de « clé en main », elle même couplée à une volonté de réduire les
risques par la démultiplication des fournisseurs, YSENTIS répond et fait évoluer progressivement son positionnement
de celui d’installateur téléphonique, à celui d’intégrateur de technologies nouvelles.
C’est en 2003 qu’YSENTIS adopte son nouveau slogan : « Rendre la vie et la technologie plus simples ».
De la téléphonie la plus standard aux Centres d'Appel les plus sophistiqués, Systèmes d'encaissements, Back Up informatique, Monétique...
l’offre YSENTIS se diversifie et s’enrichit. L’intégration de ces savoir-faire nécessite l’intégration de nouvelles
compétences, elle favorise la mise en place d’une gamme élargie de services.
2005
YSENTIS double ses effectifs, ce qui lui permet de renforcer son offre de
service autour de la téléphonie, de proposer de nouvelles prestations "Hot line", "assistance à
la maîtrise d'œuvre"…Elle intervient sur des pays limitrophes (Belgique, Luxembourg, Suisse, Hongrie).
Elle créée la fonction de chargé de la relation clientèle pour viser une qualité de service optimum.
2007
Fort de son succès et du développement de ses compétences pluridisciplinaires, YSENTIS ouvre un département
dédié aux réseaux de distribution ou chaînes de magasin. Un poste de Responsable Grands Comptes est crée et de nouvelles
enseignes nous rejoignent : Agnès B, Salvatore Ferragamo, Pomme de Pain, Aquamondo,
La Plateforme du Bâtiment, Naturalia, Chausséa, Diesel, et nous confient leur logistique d’ouverture ou de rénovation de leurs
points de vente ainsi que la maintenance de leurs installations et équipements courant faible (câblage réseau, téléphonie,
sonorisation, back office, monétique,...).
2010 : Signature maintenance caisse nationale MAJE (110 magasins)
2011 : Fusion de MAJE avec SANDRO (350 magasins en parc)
2012 : Fusion de MAJE et SANDRO avec CLAUDINE PIERLOT qui devient Groupe SMCP
2013 à 2015 : : Maintenance caisses de prés de 680 magasins et 200 interventions dans le cadre
des ouvertures, déménagements et/ou fermetures des points de vente du Groupe en Fance et en Europe (Angleterre, Allemagne, Bénélux, Espagne, Irlande,
Italie, Suisse, Suède,…)
Octobre 2015, ouverture du département Vidéosurveillance
2016 : 3400 points de vente en Maintenance (Téléphonie, Systèmes d’encaissement, Sonorisation, Vidéosurveillance et réseau informatique).
Janvier : Opérateur téléphonique MARQUE BLANCHE sur la partie fixe et Internet (Adsl, Sdsl et fibre) via notre partenaire VIVACTION.
Partenaire Business Team avec SFR pour la téléphonie mobile et Internet (Sdsl et fibre).
Février : SWAROWSKI nous confie l’ouverture de ses nouveaux affiliés et recherche un partenariat pour le déploiement, l’assistance et la mise en œuvre de leur système informatique en magasin.
